在MacBookpro App Store安装软件显示 《购买过程出错》怎么解决?

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

发布日期 2022年9月29日 上午1:35

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发布日期 2022年11月6日 上午1:20

伱128,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了无法下载 App 的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 确保你使用了正确的 Apple ID 登录
  3. 确保你已登记有效的付款方式
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月6日 上午1:20 回应 伱128

伱128,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了无法下载 App 的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 确保你使用了正确的 Apple ID 登录
  3. 确保你已登记有效的付款方式
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)


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