AirPods pro2代在使用的过程中会断连

1、AirPods pro2代在使用的过程中会断连,声音外放然后重新连接.

2、用AirPods pro2打和平精英的时候切后后台再切回来声音会有断音的情况

3、AirPods pro2弹窗延迟和取出耳机后显示仍然是在充电仓的情况也有.

4、打游戏的时候取下耳机后声音外放,但是重新戴上去声音会延迟五六秒才回得到耳机当中.

以上问题皆是使用的iPhone13 iOS16.0.2和AirPods pro2固件号5a377的情况发现.

Apple支持我也反映过,当时是让我升级耳机固件和手机系统版本,目前仍未得到解决

已经重置过耳机


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发布日期 2022年9月28日 下午6:30

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2022年11月1日 下午5:10 回应 hello129

你去售后看看吧。看看他们对你的答复


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2022年9月29日 下午7:25 回应 芝华塔尼奥

1、我是在京东自营旗舰店购买的,目前已寄回检测,还在等.

2、对于说是app适配的问题的话,打王者也有这个情况,而且在打和平精英的时候就会断连,最开始刚到手没有发现,现在打一局会频繁断连,再重新连接,有时候甚至不会重连.

3、这个更新解决的话需要购买换新嘛.

4、ios16在iPhone13上来说,目前我最严重的就是在王者新赛季那天在app store中更新时进度卡住,同时王者荣耀背景音乐一直在播放,我把王者删除后依然存在,后面重启之后再进行了下载,我以为解决了,但是前天我用了键盘的语音转文字功能后突然王者的声音又出来了,删除app后依然在,只能重启.


[经过版主编辑]


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2022年9月29日 下午6:20 回应 kiku-w

  1. 是否官网购买,进行换新解决呢
  2. 这是APP的适配问题
  3. 这个我的一代也遇到过 更新会解决 但你自己,是否愿意官方购买直接换新解决
  4. 是否愿意等待16.1的推送更新。下个月更新。
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2022年10月31日 下午5:10 回应 kiku-w

  1. 其实还是建议最开启苹果官方购买,出现问题 第一时间7天退款 14天免费换新。
  2. 现在你京东购买,不知道他们什么政策,是否7天可以退款
  3. 不知道你是否更新了16.1 目前京东售后怎么给你解决的呢,一般情况下就是走苹果售后了
  4. 这个描述看着是APP的适配问题,和耳机关系不大。
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2022年10月30日 下午11:23 回应 kiku-w

楼主解决了么?今天晚上我打王者和朋友开黑的时候,发现耳机练上去几秒后,会突然断连,一个耳机降噪失灵。之前连耳机的时候会发生网络断流情况,我和别人打视频的时候打开耳机会突然画面卡顿,耳机没声,视屏上面显示网络不佳,直接断流

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