iphone12pro的人像模式

贾登，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 iPhone 上使用“相机”App 时，遇到了后置摄像头无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 取下可能会挡住相机或闪光灯或者在相机旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
3. 重新启动 iPhone。
4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
5. 如果可能，更换其他 App 尝试，确认使用情况。
6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的相机或闪光灯无法正常工作

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！