iphone13在接通电话的一开始那么几秒钟,对方听不到我的声音

我的iphone13最近3-4个月突然有这么一个问题,就是对方打过来的电话,在接通电话的时候,最开始的那么几秒钟(估摸有5-8秒钟),我能听到对方的声音,但对方收不到我的声音。我说喂,对方也说喂。但我可以听到对方,对方听不到我,大概过了5-8秒钟,通话正常,双方都可以听到并通话。


出现这个问题的前提很奇怪,不是所有的来电都有这个问题。感觉是没有存在通讯录的电话来电,出现这种问题的概率比较大;存在通讯录里的电话,问题概率比较小。


对方打入会有这个问题,我打出好像没有。我之前用过4,6S,8,XR,11都没出现过此类问题,这次用13是第一次碰到。


我现在已经重置过网络设置,但是没有效果。没有勇气尝试抹掉iphone,全部重置,工作量实在太大了。


请问这个问题是手机问题,还是运营商的问题?还是其他什么问题?谢谢

iPhone 13

发布日期 2022年9月2日 上午1:21

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2022年9月2日 上午1:53 回应 你是谁啊找我有事吗

建议你是售后去检测一次。


是否更新最新版本了


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或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

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2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



2022年9月3日 下午10:14 回应 你是谁啊找我有事吗

昨天已经去零售店检测了,工作人员也没查出什么问题来,现在返厂送修了。

但我今天又回想起来,是否会是下面的原因呢?

我之前一直使用双卡,主卡是移动号码,副卡是电信号码,因为副卡有赠送每月30G的流量,所以我在手机的“移动网络”里的设置是,拨号是主卡,流量是副卡,且允许切换移动网络。


是否因为这样的设置,导致主卡移动号码拨入或拨出的时候,首先是找的电信的网络,然后再找回移动的网络,所以会有5-8秒的时间是听不清呢?

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