airports pro2 通话时对方听不见
新款airports pro 2代通话时对方听不见，在iPhone11在语音备忘录中录音也无法正常录音没有声音，不过在iPad录音会有声音，不知道为什么，请大佬解答
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BerLila，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 AirPods 时遇到了麦克风声音异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保与 AirPods 搭配使用的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 尝试清洁 AirPods，确认使用情况。
- 取消配对 AirPods 后，重新连接，观察问题是否依然出现。
- 重置 AirPods，确认使用情况。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
