Macos升级到Monterey 12.5.1版本后,死机然后自动重启

Macos升级到Monterey 12.5.1版本后,系统莫名其妙,没有任何征兆就死机,然后重启。前天到现在已经三次了,今天中午吃饭,电脑盖上休眠,然后回来打开就重启

MacBook Pro 14″, macOS 12.5

发布日期 2022年8月30日 下午9:12

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发布日期 2022年9月5日 上午3:14

chongqi145,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新。
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年9月5日 上午3:14 回应 chongqi145

chongqi145,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新。
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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