MacBook可以连接热点但无法连接Wi-Fi

元140，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 Mac 时遇到了连不上 Wi-Fi 网络的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动你的 Mac。
2. 检查 VPN 或其他安全软件。
3. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置，查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
5. 如果可能，尝试使用其他 Mac 连接相同的无线局域网，确认使用情况。
6. 重新启动你的路由器，并且确保 Mac 位于路由器的信号覆盖范围内。为保证最佳通信状态，请确保 Mac 位于距离蓝牙设备 10 米（33 英尺）的范围内。
7. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

连接上没有网络，还是就是连接不上？

WiFi 是你自己的還是公司或者公開的?