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TouchBar表情按键卡死

13英寸的MacBook Pro M2， 本人挺喜欢TouchBar的，但是最近开始发现TouchBar表情按键一打开就卡死，得换到其他页面才能恢复，表情卡住的时候只显示关闭键，其他部分都是黑的，关闭键没有反应。希望苹果能修复一下这个Bug，谢谢

MacBook Pro 13″, macOS 12.4

发布日期 2022年8月20日 下午5:02

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May_Liu
用户级别： 社区版主

发布日期 2022年8月24日 上午2:52

wolfeee，你好


感谢你来到 Apple 支持社区！


我了解到你在使用 Mac 时遇到了触控栏“表情“图标点按无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：


  1. 重新启动你的 Mac。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support


希望可以帮助到你，谢谢！

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May_Liu
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2022年8月24日 上午2:52 回应 wolfeee

wolfeee，你好


感谢你来到 Apple 支持社区！


我了解到你在使用 Mac 时遇到了触控栏“表情“图标点按无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：


  1. 重新启动你的 Mac。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
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    2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support


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