icloud显示备份30个G打开管理储存空间还是0kb


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发布日期 2022年8月17日 下午7:13

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2022年8月22日 上午2:15 回应 Minooo

Minooo,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于 iCloud 云备份的配额存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 重新启动你的 PC。
  3. 确保你 PC 上的 Windows 版 iCloud 已更新至最新版本。
  4. 确保你在 PC 上已经正确设置和使用 Windows 版 iCloud
  5. 前往 iCloud.com 并使用你的 Apple ID 登录,查看储存在 iCloud 中的信息。
  6. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

管理 iCloud 储存空间


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,查看“App 与服务”选中“显示”,再选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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