苹果iCloud云备份储存空间占用30多G,但是点开显示无备份
见下图所示,备份中显示占用35.9G,但是点开后显示“无备份”,打电话找苹果客服,邮件又联系了几个来回,都快一个月了,还是没有解决,苹果工程师也没法解决,这个是苹果iCloud癌症了吗?真的就无法解决了吗???
iPhone 13 Mini
见下图所示,备份中显示占用35.9G,但是点开后显示“无备份”,打电话找苹果客服,邮件又联系了几个来回,都快一个月了,还是没有解决,苹果工程师也没法解决,这个是苹果iCloud癌症了吗?真的就无法解决了吗???
iPhone 13 Mini
您好,您这个问题我暂时无法帮到您,对不起,但是您可以咨询一下Apple技术顾问,网址Apple Support。
您好
我们看到您的截图,因为您的iPhone使用了家庭共享功能,也因为可能不止你您一个人登录了该iCloud,所以这可能不是您的备份,而是其他登录了该iCloud的人的备份。
没有使用家庭共享功能,您误会了,但是依然占用备份空间,点开还是没有。
那么有没有其他人登录了您的iCloud呢?
没有,仅仅登陆了本人的手机、平板和mac
那会不会是您的其他设备的备份呢,您可以检查一下
不是,备份列表里一个机器都没有,之前正常的时候点开都显示手机和iPad的备份,现在点开是空白的,看我发的第三个图。如果其他设备有备份,无论是在哪个设备,都可以在列表里看到的。
嗯,那可能是系统出现了问题。重新登录iCloud试试看?
试过了,百度问题打开的几十个网页上面的所有方法,包括知乎、贴吧、b站,你所能想到的方法我都尝试过,但是都没用
[经过版主编辑]
好的,您的问题我已经了解。请您务必稍等一下,我资讯一下Apple。
等待后续的推送更新。
没办法,只能等待更新了
抱歉,我无法解决您的问题,如果还有其他问题,您可以在社区中提问,我会及时回复的!
苹果iCloud云备份储存空间占用30多G,但是点开显示无备份