电脑上登陆itunes失败,无法授权

账号密码都输了,输完双重认证的验证码之后跳出验证失败,发生未知错误。我授权的设备没满,这是怎么回事

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年8月6日 下午1:05

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2022年8月11日 上午2:24 回应 泽威181

泽威181,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Windows 版 iTunes 时遇到了无法登录帐户的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 重新启动你的 PC。
  3. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试对比另一部 PC,查看问题是否依然出现。
  5. 确保你的 PC 装有最新版本的 iTunes


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iTunes 播放器”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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