苹果13wifi断开不了蜂窝打不开

而且是在自动5g的情况下,版本15.4..15.6依然存在,这是系统问题还是硬件问题,蜂窝就是打不开,,不知道怎么解决。。。。


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iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年8月5日 上午4:31

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发布日期 2022年8月5日 下午8:01

你好,这种问题一般都只是暂时的,重新启动 iPhone 后或许就会恢复。

如果问题会频繁复现,并且经历了多次更新直至目前最新的系统版本也未能改善。或许可以尝试将 iPhone 恢复为出厂设置,以修复可能存在的系统文件问题而造成的异常(恢复前可以先备份 iPhone,以便稍后方便快捷地从备份恢复设备)。

如果恢复 iPhone 后问题仍会频繁复现,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)以获取进一步支持。可以联系官方支持人员协助你对 iPhone 进行一次远程诊断,以排查其是否存在任何硬件故障。你也可以自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行评估与检修(另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作)。

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2022年8月5日 下午8:01 回应 gang240

你好,这种问题一般都只是暂时的,重新启动 iPhone 后或许就会恢复。

如果问题会频繁复现,并且经历了多次更新直至目前最新的系统版本也未能改善。或许可以尝试将 iPhone 恢复为出厂设置,以修复可能存在的系统文件问题而造成的异常(恢复前可以先备份 iPhone,以便稍后方便快捷地从备份恢复设备)。

如果恢复 iPhone 后问题仍会频繁复现,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)以获取进一步支持。可以联系官方支持人员协助你对 iPhone 进行一次远程诊断,以排查其是否存在任何硬件故障。你也可以自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行评估与检修(另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作)。

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