HomePod Mini使用手机4G广播时提示 我的家目前不可用
HomePod mini 之前发送广播一直正常 近期出现如果不在家的时候 从外部发送广播 会提示我的家目前不可用 我有两台HomePod mini 如果互相发语音广播是正常的
不管是使用手机4G流量 还是连接单位WiFi 都是提示 我的家目前不可用
iPhone 7 Plus
以下用户的用户个人资料：
Wen_Q
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apple用户1978，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指在 iPhone 上向 HomePod mini 发送广播时遇到了异常情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动 iPhone。
- 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到出现问题的 App，然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
- 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“HomePod”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！