想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

Magic Mouse 2卡顿 可以滑动但点击时无任何反应

我的Magic Mouse2使用时卡顿,电脑上鼠标指针可以滑动但点击时无任何反应。求解决


[经过版主编辑]

iMac

发布日期 2022年7月26日 下午8:49

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年7月27日 下午12:42

你好,请先通过以下操作来排查可能存在的问题并尝试解决:

  • 关闭妙控鼠标 2 的电源然后重新打开,等其自动恢复连接后看是否恢复正常。
  • 将 Mac 重新启动,该问题可能只是暂时的,重新启动后就会恢复。
  • 在 Mac 上使用安全模式,排除是因为某些第三方 App 导致 Mac 不会响应鼠标点按操作。你也可以设置一个新的用户帐户,然后登录这个帐户,看在新用户中问题是否会消失。
  • 通过 Mac 给妙控鼠标 2 充电
  • 前往“系统偏好设置”>“蓝牙”,在设备列表中将妙控鼠标 2 移除,然后重新设置设备,看是否恢复正常使用。
  • 在 Mac 上更新 macOS,目前最新的软件版本为 macOS Monterey 12.5,更新或许可以修复某些问题并带来优化。
  • 重新安装 macOS,以修复可能存在的软件问题造成的部分功能异常,同时保留你的文件和用户设置不变。

如果妙控鼠标 2 仍旧无法正常工作,考虑其存在问题。请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)来安排后续服务。你也可以自行预约后携带 Mac 及妙控鼠标 2 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。


回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年7月27日 下午12:42 回应 Michael162

你好,请先通过以下操作来排查可能存在的问题并尝试解决:

  • 关闭妙控鼠标 2 的电源然后重新打开,等其自动恢复连接后看是否恢复正常。
  • 将 Mac 重新启动,该问题可能只是暂时的,重新启动后就会恢复。
  • 在 Mac 上使用安全模式,排除是因为某些第三方 App 导致 Mac 不会响应鼠标点按操作。你也可以设置一个新的用户帐户,然后登录这个帐户,看在新用户中问题是否会消失。
  • 通过 Mac 给妙控鼠标 2 充电
  • 前往“系统偏好设置”>“蓝牙”,在设备列表中将妙控鼠标 2 移除,然后重新设置设备,看是否恢复正常使用。
  • 在 Mac 上更新 macOS,目前最新的软件版本为 macOS Monterey 12.5,更新或许可以修复某些问题并带来优化。
  • 重新安装 macOS,以修复可能存在的软件问题造成的部分功能异常,同时保留你的文件和用户设置不变。

如果妙控鼠标 2 仍旧无法正常工作,考虑其存在问题。请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)来安排后续服务。你也可以自行预约后携带 Mac 及妙控鼠标 2 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。


Magic Mouse 2卡顿 可以滑动但点击时无任何反应

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!