13pro偶尔重启一下，重启后正常

你好，首先请勿使用第三方程序诊断 iPhone，这些程序并不受官方支持，其结果不具可靠性。

如果你的 iPhone 有时会出现使用中突然黑屏，且显示一个“加载中”的符号或者会自动重启，可以参考以下某个或多个操作，或许会对这个问题有所帮助：

• 如果后台存在较多遗留的 App，尝试退出 App 以清理。
• 如果 iPhone 剩余的储存空间告急，则检查 iPhone 上的储存空间并按照提示尝试优化储存空间。
• 更新 iPhone，目前最新的系统版本为 iOS 15.6，更新中或许包含了对于某些问题的修复与优化。
• 将 iPhone 恢复为出厂设置，从而修复可能存在的软件层面的问题（恢复前可以先备份 iPhone，以便随后从备份恢复）。

如果恢复 iPhone 后仍会频繁复现这一问题，请联系 Apple 支持（或致电 400-666-8800）。可以联系官方支持人员协助你对 iPhone 进行一次远程诊断，以排查其是否存在任何硬件故障。你也可以自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修（另请参阅iPhone 维修前的准备工作）。

1.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Find Locations - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成，请点击链接：Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

• 授权店铺检测处理；
• Find Locations - Apple

第三方軟件的結果無法保證準確