iphone12所有APP打不开 也关不了机

突然APP就打不开 页面正常,关机也没法关机,电话也没办法打进来,请问这是什么情况?有人有一样的情况吗?怎么解决的?

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年7月9日 下午1:32

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发布日期 2022年7月9日 下午6:06

你好,如果 iPhone 卡住死机或某些功能不正常,请参阅如果您的 iPhone 无法开机或死机,并参照支持文章中的步骤尝试强制重新启动 iPhone。问题可能只是偶然性的,重新启动后问题可能已经得以解决。

如果该问题仍会复现,以下操作可能会有帮助:

  • 更新 iPhone,目前最新的系统版本为 iOS 15.5,更新中或许包含了对于某些问题的修复与优化。
  • 将 iPhone 恢复为出厂设置,以修复可能存在的因系统文件错误而造成的异常问题(恢复前可以先备份 iPhone,以便随后从备份恢复 iPhone)。
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2022年7月9日 下午6:06 回应 rina48

你好,如果 iPhone 卡住死机或某些功能不正常,请参阅如果您的 iPhone 无法开机或死机,并参照支持文章中的步骤尝试强制重新启动 iPhone。问题可能只是偶然性的,重新启动后问题可能已经得以解决。

如果该问题仍会复现,以下操作可能会有帮助:

  • 更新 iPhone,目前最新的系统版本为 iOS 15.5,更新中或许包含了对于某些问题的修复与优化。
  • 将 iPhone 恢复为出厂设置,以修复可能存在的因系统文件错误而造成的异常问题(恢复前可以先备份 iPhone,以便随后从备份恢复 iPhone)。
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2022年7月11日 下午5:42 回应 rina48

遇到这个问题强制重启


强制重新启动配备面容 ID 的 iPhone

若要强制重新启动 iPhone X、iPhone XS、iPhone XR 或者任何 iPhone 11、iPhone 12 或 iPhone 13 机型,请执行以下操作:

按下并快速松开调高音量按钮,按下并快速松开调低音量按钮,然后按住侧边按钮。当 Apple 标志出现时,松开按钮。


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