Apple Music播放经常出现电流声并卡顿

Apple Music播放经常出现电流声并卡顿,而且无法继续播放,音乐app停止运行

iPad Pro与iPhone13均有此现象

iPhone 13

发布日期 2022年7月1日 上午6:46

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发布日期 2022年7月4日 上午4:41

LStar,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPad 与 iPhone 上使用“音乐”App 时遇到了音频异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 分别重新启动 iPhone iPad
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 如果可能,尝试在 iPhone 与 iPad 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  6. 删除“音乐”App。(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年7月4日 上午4:41 回应 LStar

LStar,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPad 与 iPhone 上使用“音乐”App 时遇到了音频异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 分别重新启动 iPhone iPad
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 如果可能,尝试在 iPhone 与 iPad 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  6. 删除“音乐”App。(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


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