突然主卡联通无信号了 之前一直好好的

突然主卡联通无信号了 之前一直好好的 前天开始 在同样的地点没换过位置



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iPhone 13 Pro, iOS 15

发布日期 2022年6月29日 下午6:29

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发布日期 2022年7月3日 下午7:27

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果您在 iPhone 或 iPad(无线局域网+ 蜂窝网络)上看到“无服务”或“正在搜索”,或者如果您无法接入蜂窝网络或蜂窝数据,请了解该怎么做。


检查网络覆盖区域


  • 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内。
  • 关闭蜂窝数据,然后重新打开。请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“蜂窝数据”。如果您使用的是 iPad,则可能会看到“设置”>“蜂窝数据”。
  • 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。


如果您使用的是 AT&T 的 3G 网络


AT&T 正在逐步淘汰 3G 网络。如果您在设备的状态栏中看到“无服务”,并且您持有的是 iPhone 5s、iPhone

5c 或更早机型,或持有的是 iPad 2 无线局域网 + 蜂窝网络机型或更早机型,请联系您的运营商来讨论您的选项。如果您使用的是 iPhone 6 或更新机型或者

iPad(第 3 代)或更新机型,请按照以下步骤操作:


  1. 将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS
  2. 前往“设置”>“蜂窝网络”。然后:
  • 对于 iPhone,请轻点“蜂窝数据选项”,然后打开“启用LTE”。
    • 对于 iPad,请打开 LTE。

如果您在完成上述步骤后仍然看到“无服务”,请联系您的运营商。


支持 5G 网络的 iPhone 和iPad 设备不会因为 3G 网络被逐步淘汰而受到影响。


重新启动您的 iPhone 或 iPad


重新启动设备。如果您不清楚如何重新启动设备,请按照以下对应链接给出的步骤操作:重新启动 iPhone重新启动 iPad


检查有没有运营商设置更新


要手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新,请按照以下步骤操作:


  1. 确保您的设备已接入无线局域网或蜂窝网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。


如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。


取出 SIM 卡


取出 SIM 卡后,再将它装回。


  • 如果 SIM 卡已损坏,或无法恰好装在 SIM 卡托架上,请向您的运营商要一张新的 SIM 卡。
  • 如果您的 SIM 卡是从其他设备移装过来的,请询问运营商这张 SIM 卡是不是适用于您的 iPhone 或iPad。


进一步了解如何取出

iPhone SIM 卡iPad SIM 卡


还原网络设置


前往“设置”>“通用”>“传输或还原 [设备]”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和APN 设置。


更新您的 iPhone 或 iPad


将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS


联系您的运营商


运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商来确认以下事项:


  • 确认帐户处于活跃状态,且信誉良好。
  • 确保您所在区域没有停电。
  • 确认您的设备没有被阻止接收蜂窝网络服务,并设置了正确的数据套餐。


只有无线运营商可以访问和管理您帐户的相关详情:



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2022年7月3日 下午7:27 回应 雪娇224

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果您在 iPhone 或 iPad(无线局域网+ 蜂窝网络)上看到“无服务”或“正在搜索”,或者如果您无法接入蜂窝网络或蜂窝数据,请了解该怎么做。


检查网络覆盖区域


  • 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内。
  • 关闭蜂窝数据,然后重新打开。请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“蜂窝数据”。如果您使用的是 iPad,则可能会看到“设置”>“蜂窝数据”。
  • 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。


如果您使用的是 AT&T 的 3G 网络


AT&T 正在逐步淘汰 3G 网络。如果您在设备的状态栏中看到“无服务”,并且您持有的是 iPhone 5s、iPhone

5c 或更早机型,或持有的是 iPad 2 无线局域网 + 蜂窝网络机型或更早机型,请联系您的运营商来讨论您的选项。如果您使用的是 iPhone 6 或更新机型或者

iPad(第 3 代)或更新机型,请按照以下步骤操作:


  1. 将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS
  2. 前往“设置”>“蜂窝网络”。然后:
  • 对于 iPhone,请轻点“蜂窝数据选项”,然后打开“启用LTE”。
    • 对于 iPad,请打开 LTE。

如果您在完成上述步骤后仍然看到“无服务”,请联系您的运营商。


支持 5G 网络的 iPhone 和iPad 设备不会因为 3G 网络被逐步淘汰而受到影响。


重新启动您的 iPhone 或 iPad


重新启动设备。如果您不清楚如何重新启动设备,请按照以下对应链接给出的步骤操作:重新启动 iPhone重新启动 iPad


检查有没有运营商设置更新


要手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新,请按照以下步骤操作:


  1. 确保您的设备已接入无线局域网或蜂窝网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。


如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。


取出 SIM 卡


取出 SIM 卡后,再将它装回。


  • 如果 SIM 卡已损坏,或无法恰好装在 SIM 卡托架上,请向您的运营商要一张新的 SIM 卡。
  • 如果您的 SIM 卡是从其他设备移装过来的,请询问运营商这张 SIM 卡是不是适用于您的 iPhone 或iPad。


进一步了解如何取出

iPhone SIM 卡iPad SIM 卡


还原网络设置


前往“设置”>“通用”>“传输或还原 [设备]”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和APN 设置。


更新您的 iPhone 或 iPad


将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS


联系您的运营商


运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商来确认以下事项:


  • 确认帐户处于活跃状态,且信誉良好。
  • 确保您所在区域没有停电。
  • 确认您的设备没有被阻止接收蜂窝网络服务,并设置了正确的数据套餐。


只有无线运营商可以访问和管理您帐户的相关详情:



2022年7月4日 上午1:56 回应 雪娇224

雪娇224,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了信号异常的情况。在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查你的信号覆盖区域,确保你在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保你的 iPhone 运营商设置已经更新至最新
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  6. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试。
  7. 如果可能,更换不同的使用地点再次尝试。
  8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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