我并没有任何备份在icould,为什么icould显示有4.5g的备份占用了我的储存空间

我并没有任何备份在icould,为什么icould显示有4.5g的备份占用了我的储存空间,而且还无法通过icould桌面软件删除。请问是谁占用了我的储存空间?

发布日期 2022年6月25日 下午5:17

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2022年8月1日 上午12:45 回应 月上轩而飞光

月上轩而飞光,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前在 PC 上遇到 iCloud 储存空间显示异常的现象,是吗?如果是的话,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“App 与服务”。
  3. 点击“显示”,并轻点“iCloud”,点击“展开”,然后选择“储存空间”。
  4. 点击“继续”,并选择“致电”
  5. 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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