iPhone烧屏

观澜，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在使用 iPhone 时遇到了显示屏异常的情况，是吗？如果是的话，针对你的疑问，建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，你可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：Apple Support
2. 选择“iPhone”。
3. 点击“维修或物理损坏”，并轻点“屏幕或显示质量”，然后选择“继续”。
4. 选择“查找地点”。
5. 输入你的 Apple ID 和密码，然后选择你的产品或输入产品序列号，你也可以点击“不选择设备并继续”。（如果你在中国大陆，可能需要你额外输入你的姓名，以及证件号。）
6. 点击“查看可预约时段”，输入你所在的城市或地区，点击“选取此地点”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望可以帮助到你，谢谢！

保修期内 不是人为造成的 免费维修

1.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

屏幕问题，可以更换屏幕组件的，建议前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测更换。

備份送修