求助：AirPods Pro 通知播报莫名没声音了

Question

级别 1

4 积分

之前使用了耳机播报通知，之前一直是OK的，某天突然播报通知没声音了。

现象是播放中的音乐声音被调小，像是在执行播报通知的动作，但是耳机里面只能听到被调小的音乐声音。手机状态，保持通知播报选项打开、需要播报的软件播报开关打开且选择“所有通知”、播报设备选择为“耳机与汽车”。

各位大神有遇到过此类情况吗？怎么解决啊？手机重启试过、耳机重新匹配过、设置项重新开启也试过，全部没有效果啊。

iPhone 11 Pro

发布日期 2022年6月20日上午1:47

Answer 1

排名最靠前的回复

级别 1

8 积分

遇到过，可能是无意中把声音调小了

在播报通知的时候按音量加键调大音量就可以了

Answer 2

可能要从手机和耳机两个方面来排查一下：

耳机这边根据版主回复的这篇文章如何重置 AirPods 和 AirPods Pro - Apple 支持 (中国) 来排查一下链接配对的问题，里面的步骤非常重要，尽量严格根据要求来操作，才能达到重置的效果。

如果这个操作无法解决问题的话，手机这边可以确保系统最新的状态下还原一下所有设置。

Answer 3

Americo，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 AirPods Pro 上使用 Siri 时遇到了播报通知异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下知识文章：

如果以上知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

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