关闭icloud以后大多数照片被删除,重新打开以后也无法恢复怎么解决?

mini平板关闭icloud以后发现相簿中许多重要的照片被删除,重新打开以后也无法恢复,请问怎么解决?

iPad mini 2 Wi-Fi

发布日期 2022年6月15日 上午10:55

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2022年6月20日 上午10:39 回应 wangguanglian

pad是15年老婆名字加QQ邮箱注册的ID,设置问题及答案,手机是老婆名字加Hotmail邮箱注册的ID,设置手机双重认证,为了减少麻烦,18年pad也改为老婆名字加Hotmail邮箱的ID和密码,改后收到苹果的确认邮件,以后就彻底忘记还需要问题答案了。这一次无法用问题答案登录,苹果支持服务告诉我pad一直是使用老婆名字加QQ邮箱注册的ID,所以必须按照问题回答正确才能取回照片,但是无论如何也找不到问题的正确答案,也不能重新设置问题及答案,手机也不能。

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2022年6月16日 下午3:19 回应 luoxiaohao

你的iPad上的 密码与安全性 为什么打不开呢?

你使用的是企业部署的,具有特定权限的设备吗?


如果是这样,恐怕你需要先获得权限, 重新登录iCloud并完成认证, iCloud才会自动把云端照片拉取到您的iPad里

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