备份恢复遇难题

iphoneXR 128GB,用了好几年没刷机有点卡,想刷一下再恢复,然后遇到问题了。

1、备份过程中发现itunes默认备份存储位置C盘空间不足;故网上找了个方法,通过在别的盘创建文件夹后再用mklink/j命令,成功更改了备份文件位置到G盘。

2、恢复过程多次中断,报错提示均为:读写时发生了错误。一度怀疑数据线问题,重新刷机无问题,再试恢复还是一样的错误。后经仔细观察后发现备份文件50.1G,备份的G盘空盘一共100G,但是恢复过程中会重新在G盘创建新文件,第一次错误中断时G盘已无空间,故后续的几次尝试错误直接连恢复的进度都没便直接报错了,也创建了新文件夹但基本都是空的。

3、发现G盘不够用才导致的上述现象后,把备份文件iTunesbackup整个文件夹复制到另外一个冗余量足够的I盘,然后再删除G盘同样的文件,结果发生的问题是iTunes上识别不到这个备份,直接显示无备份。

怀疑是类似于移动文件后这个路径变化导致无法追踪到这个文件,请问各位大佬怎么救。。。弄了一夜了,大备份真的是伤不起。。。




iPhone XR

发布日期 2022年6月15日 上午3:17

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回复量: 2

2022年6月19日 上午9:40 回应 金良997

您的操作步骤似乎不太对


您应该先使用 mklnk的方式 移动iTunes默认备份位置

然后再使用iTunes备份iPhone

然后再还原iPhone


如果已经是这样建议您这样

  1. 在mklink的方式时,iTunes必须退出,不能在运行
  2. mklink后 将iPhone的备份复制过去 文件可能会很大 复制会比较慢 因为加密过的备份碎片文件特别多
  3. 耐心等待复制过程结束
  4. 重新启动iTunes,和iPhone进行恢复
  5. 尝试将iPhone设置为DFU模式后进行恢复


★ 连接线和接口都很重要,检查您数据线完好无损,同时使用主机箱背后的usb接口试试看


如果您无法更新或恢复 iPhone 或 iPod touch - Apple 支持 (中国)


2022年6月22日 下午3:47 回应 金良997

金良997,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iTunes 恢复备份时遇到了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你已经以管理员身份登录电脑。
  2. 安装最新的 Microsoft Windows 更新。
  3. 下载和更新 Windows 版 iTunes
  4. 检查第三方安全软件
  5. 重新启动电脑。
  6. 将你的 iPhone 再次置于恢复模式,查看问题是否仍然出现。
  7. 如果可能,移除和重新安装 iTunes 及相关软件组件。(重要:移除 iTunes 及相关软件组件前,建议备份 iTunes 资料库。)


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如何通过 PC 上 的 iTunes 备份 iPhone、iPad 或 iPod touch

iTunes 使用手册


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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