IOS15.5 勿扰模式关闭时,陌生电话也无法接入

我经常有接听陌生电话的需求,但是哪怕我关闭了勿扰模式,陌生电话也无法打进来,请问这是为何?


包括三分钟内重复打进来多次,都无法接通。

iPhone 12

发布日期 2022年6月7日 下午11:42

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发布日期 2022年6月16日 下午11:43

腾光,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPhone 时遇到了无法接到未知联系来电的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”,打开飞行模式至少 15 秒,然后再将它关闭。
  4. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  5. 前往“设置”>“电话”>“已阻止的联系人”,检查是否有任何被阻止的电话号码
  6. 前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”,确保它处于关闭状态,查看是否打开了“呼叫转移”。
  7. 查看是否打开了“将未知来电者设置为静音”。
  8. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  9. 如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。
  10. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  11. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年6月16日 下午11:43 回应 腾光

腾光,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPhone 时遇到了无法接到未知联系来电的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”,打开飞行模式至少 15 秒,然后再将它关闭。
  4. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  5. 前往“设置”>“电话”>“已阻止的联系人”,检查是否有任何被阻止的电话号码
  6. 前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”,确保它处于关闭状态,查看是否打开了“呼叫转移”。
  7. 查看是否打开了“将未知来电者设置为静音”。
  8. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  9. 如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。
  10. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  11. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

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如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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