IpadPro2020拍照全绿

你好，如果根据你的描述，可能是在储存照片的的过程中发生了问题造成信息丢失及照片异常。这可能只是一个软件层面的问题，请尝试以下操作看是否能够解决该问题：

• 重新启动 iPad，该问题可能只是暂时的，重新启动后可能已经解决。
• 更新 iPad，目前最新的软件版本为 iPadOS 15.5，更新中或许包含了对于某些问题的修复与优化。
• 将 iPad 恢复为出厂设置，以修复任何可能的系统文件异常。

如果恢复 iPad 后问题仍然存在，请联系 Apple 支持（或致电 400-666-8800）并描述你遇到的问题，可以让官方支持人员协助你对 iPad 进行一次远程诊断，以排查其是否存在任何硬件故障。你也可以直接自行预约并携带 iPad 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修（参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作）。

先重启设备一次 在观察

擦拭摄像头。

1.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Apple - 查找地点

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成，请点击链接：Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

備份送修