授权电脑登入AppleID时出现未知错误

我在官网创建了新AppleID,但在Win11系统电脑里的iTunes授权账号登入时,一直都是提示出现如图所示的错误提示,请问这该怎么解决呢?

Windows, Windows 10

发布日期 2022年5月12日 上午12:08

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2022年5月12日 下午3:32 回应 Mcz

1、首先确认在mac app store和iTunes中登录的是相同的Apple ID账号。有些同学可能有两个或者多个 Apple ID,比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号,一个美区账号等等。如果iTunes和mac app store不是登录相同的Apple ID的话,则很有可能出现“未知错误”的问题。

2、用相同的账号登录之后,退出mac app store以及iTunes(如果iTunes是运行状态的话)。

3、重新运行mac app store,很多时候就可以解决。


如果仍然不能解决的话,有可能是Apple更新了iTunes使用条款,你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单:

1、运行iTunes(如果本来是运行状态的话,就退出之后再重新启动)。

2、接受新的iTunes使用条款。

3、重新启动mac app store。


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