iCloud存储灰色不显示是什么还删不掉!

发布日期 2022年5月9日 下午11:56

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发布日期 2022年5月14日 下午9:48

ltr-,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你 iPhone 上的 iCloud 储存空间用量出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭所有 App,然后重新启动你的 iPhone
  2. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  3. 如果可能,关闭 iCloud 云备份,确认使用情况。
  4. 更新你的 iPhone 至最新。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

管理 iCloud 储存空间


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年5月14日 下午9:48 回应 ltr-

ltr-,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你 iPhone 上的 iCloud 储存空间用量出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭所有 App,然后重新启动你的 iPhone
  2. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  3. 如果可能,关闭 iCloud 云备份,确认使用情况。
  4. 更新你的 iPhone 至最新。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

管理 iCloud 储存空间


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