ltr-,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你 iPhone 上的 iCloud 储存空间用量出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
- 关闭所有 App,然后重新启动你的 iPhone。
- 如果可能,更换网络环境再次尝试。
- 如果可能,关闭 iCloud 云备份,确认使用情况。
- 更新你的 iPhone 至最新。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!