icloud drive 无法显示文件夹内容

Mac 上的icloud 会在电脑空间不够的时候,把早先的文件上传到云盘里,可是今天突然怎么也下载不了,从网站进入iCloud drive 提示无法显示文件夹内容,检查过不是网络原因,其他都能打开下载,唯独iCloud drive 上传和下载都不行

发布日期 2022年5月8日 上午8:01

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发布日期 2022年5月14日 上午12:01

婵媛,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时,出现了无法通过 iCloud 云盘上传或下载文件的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看你所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

访问和管理 iCloud 云盘中的文件

从您的 iPhone 和其他设备访问 iCloud 云盘文件


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年5月14日 上午12:01 回应 婵媛

婵媛,你好


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请问你是指在使用 Mac 时,出现了无法通过 iCloud 云盘上传或下载文件的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看你所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

访问和管理 iCloud 云盘中的文件

从您的 iPhone 和其他设备访问 iCloud 云盘文件


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


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