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App Store登录时显现authentication failed无法登陆

已进行重置设备、更换网络等操作仍然无法登陆

iPhone 8

发布日期 2022年5月8日 上午11:23

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年5月13日 下午9:07

Weiin,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上登录 App Store 时遇到异常。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看你所在国家或地区的服务是否出现中断。
  2. 确保你设备上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“App Store”,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  4. 重新启动你的 iPhone
  5. 更新你的 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone)


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量:1
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2022年5月13日 下午9:07 回应 Weiin

Weiin,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上登录 App Store 时遇到异常。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看你所在国家或地区的服务是否出现中断。
  2. 确保你设备上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“App Store”,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  4. 重新启动你的 iPhone
  5. 更新你的 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone)


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”Apple Support


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