IPHONE 13 PRO(IOS 15.1)连不上ITUNES（12.12.3.5）

Question

IPHONE 13 PRO(IOS 15.1)用数据线连接WIN10(1909)可以在此电脑里看照片以及导出照片，但是打开ITUNES（12.12.3.5），选择信任此电脑后显示连接失败（错误0xe800000a），试过APPLE官网里的所有相关解决方案都还是无法连接ITUNES。

但是另一台IPHONE 8(IOS 12.1)用数据线连接WIN10(1909)，打开ITUNES（12.12.3.5）都正常。

请问怎么解决？

iPhone 13 Pro

发布日期 2022年5月4日上午7:17

Answer 1

Maple_Gundam，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 iPhone 13 Pro 无法与 iTunes 连接成功。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下知识文章：

如果以上知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

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