IPHONE 13 PRO(IOS 15.1)连不上ITUNES(12.12.3.5)

IPHONE 13 PRO(IOS 15.1)用数据线连接WIN10(1909)可以在此电脑里看照片以及导出照片,但是打开ITUNES(12.12.3.5),选择信任此电脑后显示连接失败(错误0xe800000a),试过APPLE官网里的所有相关解决方案都还是无法连接ITUNES。


但是另一台IPHONE 8(IOS 12.1)用数据线连接WIN10(1909),打开ITUNES(12.12.3.5)都正常。


请问怎么解决?

iPhone 13 Pro

发布日期 2022年5月4日 上午7:17

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2022年5月9日 下午7:28 回应 Maple_Gundam

Maple_Gundam,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 13 Pro 无法与 iTunes 连接成功。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:


如果您的电脑无法识别 iPhone、iPad 或 iPod

将照片和视频从 iPhone、iPad 或 iPod touch 传输到 Mac 或 PC


如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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