iphone13面容损坏，失灵

13pro，第一批用户，面容失灵，返厂了，而且查了一下，很多这种故障的

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iPhone 13 Pro

发布日期 2022年5月4日上午4:17

类似问题

iPhone13ProMax面容 ID停用购买一个多月的13PM，突然出现面容 ID停用提示，且无法重新录入，关机后又开机（算是重启），又可以正常录入并使用。出现问题第二天到天才吧检测，显示硬件无问题。出现问题时，已在环境温度零上，但应该不超过5度的室外待了近1小时，现无法确认是否为环境所致，有类似情况的朋友吗
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Iphone13Pro 面容问题,求解答突然不识别我自己的脸了 13pro正常使用情况下,面容突然不识别我自己的脸了,线上线下都测试了,所有检测都是绿,而且面容模块也没有问题,然后客服用他的脸录了一下面容,居然能录进去,接着我用我的脸,也能录进去了,但是!!关机之后,又不识别我的脸了,我录面容,就各种提醒我将面部放到取景框,或者就是将手机放低,面容录不上去,然后再次用其他人的脸录,就能录进去,最后再删掉别人的脸,录我的脸,就好了,我想知道这啥情况啊. 手机正常使用,没有摔过没有进水,可以完全排除人为损坏.有没有大神遇到过或者彻底解决这种问题的. [经过版主编辑]
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iphone13 pro max 面容id iphone13 pro max官网购买，不到两个月，无磕碰进水，面容id突然无法使用！重启，更新系统，抹掉重新安装系统，全部折腾了一遍，最后到维修站判断是面容组件损坏！返厂维修！返厂维修后肯定要拆机吧？防水级别啥的会不会有影响啊？ [经过版主编辑]
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回复量: 2

2022年5月4日下午8:20 回应迪lllllll

继续与apple支持400-666-8800沟通；

2022年5月5日上午2:52 回应迪lllllll

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芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

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