iPhone 12更新系统过程中,开不了机
系统更新过程中,出现Swipe to upgrade,按指示操作后,变成白屏黑苹果图标的页面,然后底下会有进度条,但过了1-2分钟,进度条刚开个头,手机就重启了,然后开机后,又出现Swipe to upgrade,无限循环这个过程,这个该如何解决?(我现在居家隔离,近期没办法去Apple Store维修)
[经过版主编辑]
iPhone 12 Pro
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系统更新过程中,出现Swipe to upgrade,按指示操作后,变成白屏黑苹果图标的页面,然后底下会有进度条,但过了1-2分钟,进度条刚开个头,手机就重启了,然后开机后,又出现Swipe to upgrade,无限循环这个过程,这个该如何解决?(我现在居家隔离,近期没办法去Apple Store维修)
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iPhone 12 Pro
如果您的 iPhone 无法开机或死机
如果您的 iPhone 屏幕死机、在您触摸后没有响应或者在开机时卡住,请了解该怎么做。
如果屏幕显示黑屏或死机
请按照适用于您设备的步骤操作。
在 iPhone 8 或更新机型(包括 iPhone SE(第 2 代))上
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上
在 iPhone 6s 及更早机型(包括 iPhone SE(第 1 代))上
如果您的 iPhone 可以开机,但在启动过程中卡住
启动过程中,如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕,请尝试按照以下步骤操作:
如果您需要更多协助
如果您的 iPhone 无法开机或死机
如果您的 iPhone 屏幕死机、在您触摸后没有响应或者在开机时卡住,请了解该怎么做。
如果屏幕显示黑屏或死机
请按照适用于您设备的步骤操作。
在 iPhone 8 或更新机型(包括 iPhone SE(第 2 代))上
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上
在 iPhone 6s 及更早机型(包括 iPhone SE(第 1 代))上
如果您的 iPhone 可以开机,但在启动过程中卡住
启动过程中,如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕,请尝试按照以下步骤操作:
如果您需要更多协助
您需要准备一台电脑,Mac 或者 PC 都可以,然后参照这篇文章恢复设备:如果您的 iPhone 无法开机或死机 - Apple 支持 (中国)
请注意,此操作会抹掉设备里的所有数据,如果您此前有备份设备,可以照此恢复数据:从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持 (中国)
iPhone 12更新系统过程中,开不了机