更新至15.4.1后短信无法及时查看到

显示有短信,但打开看不到未读信息,重启手机之后就能看到最新的短信,我已经好几次了


[经过版主编辑]

iPhone 13 Pro, iOS 15

发布日期 2022年4月27日 下午10:02

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发布日期 2022年5月1日 上午2:24

inac,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“信息”App 时,遇到无法查看未读信息的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换其他网络,确认使用情况。
  2. 如果可能,更换其他 SIM 卡,确认使用情况。
  3. 请前往“设置”>“信息”,关闭“过滤未知发件人”,然后重新打开。
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若你想了解更多信息,你可以参考以下知识文章:

如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上发送或接收信息


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望能够帮助到你,谢谢!

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2022年5月1日 上午2:24 回应 inac

inac,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“信息”App 时,遇到无法查看未读信息的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换其他网络,确认使用情况。
  2. 如果可能,更换其他 SIM 卡,确认使用情况。
  3. 请前往“设置”>“信息”,关闭“过滤未知发件人”,然后重新打开。
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若你想了解更多信息,你可以参考以下知识文章:

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如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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