iphone13pro无法息屏

呼啦圈02，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到目前你遇到了 iPhone 无法自动锁定的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 前往“设置”>“面容 ID 与密码”，关闭“注视感知功能”，确认使用情况。
2. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有保护壳，确认使用情况。
3. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

在 iPhone 或 iPad Pro 上打开或关闭注视感知功能

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

你好 关机重启一次 继续观察。