退出重进iCloud 后手机中存储在iCloud 里的内容不见了

我今天想要看看另一个iCloud 账号中的一些信息,所以退出了我一直用的iCloud ,在我看好另一账号中的信息后,我重新回到了原来的账号,但我发现我的文件都不见了,我记得我确实点了同意退出后删除信息这一个选项,但他说会保存在iCloud 中,所以我退出了,现在我的文件只剩下文件夹了,甚至笔记里的信息也只剩一部分,我想知道有没有办法恢复文件与笔记本里的信息,我的iCloud 并没有升级过,是因为备份空间不足吗?

iPhone 11 Pro, iOS 15

发布日期 2022年4月20日 下午5:44

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2022年4月22日 下午7:06 回应 阿尔托莉雅潘德拉贡

阿尔托莉雅潘德拉贡,你好


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  1. 尝试在 iCloud 网页版中登录你的帐户,然后检查数据情况。
  2. 重新启动你的 iPhone
  3. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 确认 iPhone 已连接到电源。
  5. 确保低数据模式处于关闭状态。
  6. 确认 iPhone 上有足够的可用储存空间。
  7. 更换其他网络,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

从你的 iPhone 和其他设备访问 iCloud 云盘文件


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,再选择“iCloud”:Apple Support


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