登录账户时,提示连接服务器时出现问题,这个要怎么解决

如题



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iPhone X, iOS 13

发布日期 2022年4月20日 上午2:56

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发布日期 2022年4月21日 下午8:17

寅242,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上登录 Apple ID 时遇到验证失败无法登录的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  3. 如果可能,前往“App Store”App 登录,确认使用情况。
  4. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年4月21日 下午8:17 回应 寅242

寅242,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上登录 Apple ID 时遇到验证失败无法登录的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  3. 如果可能,前往“App Store”App 登录,确认使用情况。
  4. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:Apple Support


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