Magic鼠标在鼠标垫上不能正常使用,在粗糙布面上却可以。为什么?

如题:在鼠标垫或者其他表面都无法正常使用,延迟,光标定位不准。只有在粗糙的布或者毛毡表面可正常使用。已经清洁过传感器。也重置过蓝牙。请问有解决办法吗?

发布日期 2022年4月18日 下午11:46

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2022年4月21日 上午5:20 回应 Mrhoutian

Mrhoutian,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的妙控鼠标无法正常使用。建议你携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看你当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请你参考以下步骤:

  1. 请点击以下链接: Apple Support
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“配件”,再点击“鼠标”,然后点击“继续”。
  4. 选择“自行送修”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码,然后选择你的产品或输入产品序列号,你也可以点击“跳过这一步”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号。)
  6. 输入你所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议你在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议你参考以下知识文章和视频以保护你的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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