macbook pro 扩展坞问题

qin210，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 Mac 连接外置储存设备时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动你的 Mac。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：若你需要更新 macOS，建议你提前备份 Mac 中的数据。）
3. 如果可能，尝试在你的 Mac 上使用不同的接口连接外置储存设备，确认使用情况。
4. 如果可能，更换其他的转换器连接外置储存设备尝试，确认使用情况。
5. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

若以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

你好，请在 Mac 上的“磁盘工具”中查看所有设备，看 Mac 是否已经识别到了这个磁盘。如果在边栏中没有看到此外置存储设备，则是连接问题或是 USB 磁盘本身的问题，尝试断开连接并重新插入拓展坞与 USB 设备，同时尝试更换其他可用的接口。

如果你可以在边栏中看到此 USB 磁盘，但是其宗卷未被装载，请使用“磁盘工具”装载宗卷。如果无法装载，请修复储存设备。同时也请确认此 USB 磁盘的系统格式是否是Mac 上“磁盘工具”中可用的文件系统格式，如有需要请抹掉并重新格式化储存设备为 Mac 上可用的文件系统格式。

如果仍然无法正常搭配此拓展坞使用该外置磁盘，请联系 Apple 支持。