升級iOS15.4.1影片有聲音沒畫面

益誠，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在 iPhone 上使用“Safari 浏览器”App 看视频时遇到异常，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动你的 iPhone。
2. 如果可能，移除已安装的描述文件。
3. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
4. 前往“设置”>“Safari 浏览器”>“搜索引擎”，更换其他搜索引擎，确认使用情况。
5. 使用无痕浏览模式播放视频，确认使用情况。
6. 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上清除 Safari 浏览器中的历史记录和 Cookie，确认使用情况。
7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

我也會到現在還沒解決

你重置一下所有實驗性功能試試

今天更新我的I7也遇到這個狀況，所以有辦法嗎？