输入正确的锁屏密码为什么解不开手机屏幕
有时候用面容解锁，识别面容不对，让用密码解锁，为什么用正确的密码也不能解开屏幕锁
iPhone 12 Pro Max
若欢，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指目前在 iPhone 上遇到输入密码后无法解锁的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下知识文章：
如果以上信息未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！