airpods2代打电话和微信通话对方听不见声音

马修，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指 AirPods 连接 iPhone 时遇到麦克风无法正常工作的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，将 iPhone 不连接任何耳机后确认使用情况。
2. 将与你的 AirPods 匹配使用的设备备份并更新到当前最新版本。
3. 前往“设置”>“蓝牙”，选择你的 AirPods，轻点“i”，确保“版本”为最新。（目前 AirPods 的最新固件版本是 4C165）。
4. 重置你的 AirPods，然后尝试将 AirPods 重新与你的设备配对。

若以上步骤未能解决你的问题，你可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：Apple Support

希望能够帮助你，谢谢！