监护人无法收到APP下载请求!

用儿童账户下载APP,之前监护人账号可以收到下载请求,今天却收不到了,是什么原因?

iPhone 7 Plus

发布日期 2022年4月11日 下午7:24

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2022年4月13日 下午10:15 回应 Sean22

Sean22,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用“购买前询问”功能时遇到疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 如果可能,确保所有”专注模式”已关闭
  3. 如果可能,使用其他 Apple ID 测试使用情况。
  4. 如果可能,尝试修改 iPhone 的名称,等待 24 小时后确认使用情况。
  5. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。


你可以参考以下知识文章来了解更多信息:

通过“购买前询问”批准孩子购买的项目


若以上步骤未能解决你的问题,你可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望能够帮助你,谢谢!

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