想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

新买的苹果电脑,开机输入密码黑屏一下,然后进入系统

2022年4月,新买了2021款14寸的MacBook Pro,M1芯片,型号是A2442,刚买来自带的系统和系统给更新到最新macOS Monterey,12.3.1,都存在关机到开机,第一次输入密码登陆系统的时候,有个进度条读取了一点,屏幕会黑屏一下。然后在继续读取进入系统。。。看了下,是开了文件保险箱才会有进度条读取黑屏一下。关闭文件保险箱,就没读取进度条了,也不会黑屏,直接进入系统了。。。这是什么原因?我看有的电脑是没这个问题的,这种情况我能通过检测报告,退换新机吗?毕竟刚买的电脑,存在这种问题,心里有点不能接受。


[经过版主编辑]

MacBook Pro (2020 and later)

发布日期 2022年4月11日 下午11:18

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年4月11日 下午11:30

首先您可能需要了解文件保险箱功能是干嘛的。

在 macOS 中使用文件保险箱加密宗卷 - Apple 支持 (中国)

其次出现进度条和黑一下,其实就是一个通过开机密码解密宗卷的过程。所以正常的。没必要退换啊

回复量: 7

2022年4月13日 上午11:41 回应 雪一更山一程

我这里是给后续有同样问题查阅到的人,文档下……我因为内心实在过不去那道坎,还是去了苹果自营店去检测了下,结果反馈硬件是有点问题,但不知道是不是他引起闪屏的原因。我现在享受7天无理由退货和14天无理由更换服务,我现在电脑寄回京东商家换一部新14寸苹果电脑。到时再看下,是否还有同样问题(PS:我在商家评论区找了同样配置型号的人,他们都回馈没有相同问题的诶。)

新买的苹果电脑,开机输入密码黑屏一下,然后进入系统

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!