iPad Pro2017屏幕乱跳或者失灵

我的iPad Pro2017屏幕会间歇乱跳或者失灵,现在都已经升级到15.5测试版了也没改善。

iPad Pro 12.9-inch, 2nd Gen, Wi-Fi, Cell

发布日期 2022年4月8日 上午5:44

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发布日期 2022年4月9日 下午9:52

你好,请就此问题参阅如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 - Apple 支持 (中国)

1.重新启动 iPhone 或 iPad
2.确保屏幕洁净,没有任何碎屑或水滴。
3.断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作,请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
4.取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
如果屏幕的部分区域没有响应、间歇性响应,或者即使没有进行触控操作也会响应,请联系 Apple 支持

此外,你也可以尝试将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置,并安装 iPadOS 15.4.1 正式版。恢复设备可能会解决该问题,且正式版相较于 Beta 版本也会更为稳定。

若恢复后问题仍然存在,则考虑存在与屏幕触摸相关的硬件故障。你可以联系 Apple 支持,或直接携带其前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。

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2022年4月9日 下午9:52 回应 hugo83

你好,请就此问题参阅如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 - Apple 支持 (中国)

1.重新启动 iPhone 或 iPad
2.确保屏幕洁净,没有任何碎屑或水滴。
3.断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作,请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
4.取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
如果屏幕的部分区域没有响应、间歇性响应,或者即使没有进行触控操作也会响应,请联系 Apple 支持

此外,你也可以尝试将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置,并安装 iPadOS 15.4.1 正式版。恢复设备可能会解决该问题,且正式版相较于 Beta 版本也会更为稳定。

若恢复后问题仍然存在,则考虑存在与屏幕触摸相关的硬件故障。你可以联系 Apple 支持,或直接携带其前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。

2022年4月12日 下午7:23 回应 hugo83

hugo83,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前 iPad 的屏幕会出现过于灵敏或间歇性响应触控操作的现象,是吗?如果是的话,由于目前 iPadOS 15.5 并非公开发布的系统版本,建议你不妨先参考以下知识文章尝试卸载 Beta 版软件并更新至目前最新的 iPadOS 15.4.1 正式版系统或进行故障排查:


如何卸载 iOS Beta 版软件

恢复软件的正式版本

如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果你是软件开发者,也可以访问 Apple 开发者论坛(英文),在那里你可以与来自世界各地的开发者同行及 Apple 工程师进行交流讨论。


如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!






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