Icloud 备份 文稿与数据占用4个G，点进去却是0kb

waverly，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 iPhone 上查看 iCloud 储存空间时遇到云备份储存空间显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动你的 iPhone。
2. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。 

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，在“App 与服务”下方点击“显示”，选择“iCloud”：https://getsupport.apple.com/products

希望可以帮助到你，谢谢！

可能是有关于iOS系统的数据备份，你可能没有权利查看