HomePod mini 无法更新最新版本软件

显示有新版本,但是下载途中总是说无法连接。移除设备,重启都试过了。就还是下载到一定程度就会断开,wifi 一直在使用,也没有断的可能

HomePod mini

发布日期 2022年4月5日 上午8:37

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2022年4月10日 下午11:41 回应 weixin113

weixin113,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指 iPhone 在连接 HomePod 之后遇到疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,如果你的设备再次出现该情况,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 如果可能,请尝试断开 HomePod mini 连接之后测试,确认使用情况。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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