关于iPhone 11 Pro前置摄像头出现紫色屏幕和线条问题。
前几天用前置摄像头拍照的时候还好好的，用拍照应用拍了一张照片之后，就发现前置摄像头呈现紫色的情况，把手捂着摄像机就会有很明显的紫色，还有一条线，一开始以为是不小心开了滤镜，但是发现不是，在网上找了说重启手机会复原，但是重启了好几次都还是紫色的。如图。请问有什么解决方法！
iPhone 11 Pro, iOS 14
Neko_1109，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在 iPhone 上使用前置摄像头时遇到异常。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 如果可能，取下保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你，谢谢！
