AirPods 音频卡顿

云墨大叔，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 AirPods 在搭配 Mac 使用时出现播放音乐、视频卡顿的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 建议你暂时断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
2. 重新启动你的 Mac。
3. 如果你使用的是 Intel 芯片的 Mac，请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
4. 尝试在安全模式下，查看问题是否有改善。
5. 新建网络位置，以便在新的网络设定下确认是否有同样的问题：
   1. 前往屏幕左上角的“苹果菜单“()>“系统偏好设置“，然后点按“网络“。
   2. 在“位置“弹出式菜单中会显示您当前所选网络设置组的名称。默认位置的名称为“自动“。从这个菜单中选取“编辑位置“。
   3. 点按位置列表下方的“添加“(+) 按钮，然后为新位置键入一个名称，例如，“工作“或”家庭“或”移动“。（要移除位置，请使用列表下方的“移除“(–) 按钮。）
   4. 点按“完成“。”位置“菜单现在应显示新位置的名称。
   5. 点按“应用“以存储您的设置，并完成从之前位置到新位置的切换。
6. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
7. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前建议备份你的 Mac。）

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com/products

希望可以帮助到你，谢谢！

你的芯片也是intel的吗？我的19年mac系统升级到12以后音频就开始卡顿，听歌5秒一卡根本用不了