apple music闪退

昨天更新了ios15.4.1之后 今天用apple music听歌的时候常常出现闪退的情况 请问是怎么回事呢 希望可以尽快解决

发布日期 2022年4月3日 上午1:42

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2022年4月6日 下午11:18 回应 佩琳

佩琳,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前在 iPhone 上使用“音乐”App 时会出现意外退出的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 确保你安装的 App 均来源于 App Store,并确保这些应用已经更新至最新。
  3. 如果可能,尝试卸载出现问题的应用并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

 如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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