XsMax更新至15.4后置相机故障,

XsMax更新至15.4后置相机故障,手电筒故障、微信无法用后置相机扫二维码,自动用前置相机扫,调不到后置相机,升级至15.4.1还是一样,

发布日期 2022年4月1日 下午9:03

回复量: 2

2022年4月5日 下午11:32 回应 社区用户

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作

如果照片模糊或相机屏幕黑屏,您可以测试 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯。


如果摄像头无法正常工作

  1. 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  2. 试着拍张照片来测试摄像头。
  3. 如果照片模糊,请用超细纤维布清洁前置摄像头和后置摄像头的镜头。如果您看到摄像头镜头内部有污垢或碎屑,或者镜头似乎错位或被挡住,请就您的 iPhoneiPad 或 iPod touch 联系 Apple 支持以寻求协助。
  4. 重新启动您的 iPhoneiPad 或 iPod touch。 
  5. 拍张照片来重新测试摄像头。如果您的设备配有前置和后置摄像头,请进行检查以确认是只有一个摄像头无法正常工作,还是两个摄像头都无法正常工作。要切换摄像头,请轻点“旋转”按钮 

如果闪光灯无法正常工作

  1. 取下可能会挡住闪光灯的任何保护壳或保护膜。
  2. 在 iPhone 上的“控制中心”或 iPad 上的“控制中心”中,通过尝试使用手电筒来测试 LED 闪光灯。在 iPhone X 或更新机型或者 iPad 上,从屏幕的右上角向下轻扫。在 iPhone 8 或更早机型上,从任一屏幕的底部边缘向上轻扫。
  3. 轻点手电筒按钮 
  4. 如果 LED 闪光灯无法用作手电筒,请就您的 iPhoneiPad 或 iPod touch 联系 Apple 支持以寻求协助。
  5. 如果闪光灯只能偶尔正常工作,请打开“相机”App,然后轻点闪光灯按钮  以选取另一项设置。

发布日期: 2021 年 01 月 30 日

2022年4月5日 下午11:23 回应 社区用户

SultanA,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前 iPhone 上的后置摄像头无法正常工作,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:


如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的相机模式


如果以上信息未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!




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